Chính Sách Giá

Áp dụng đối với các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp thông qua website tuyetlanorchids.com

Chủ quản website: HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2
Mã số thuế: 079196016713
Địa chỉ: 124 Lê Thánh Tôn Phường Bến Thành TP.HCM
Website: tuyetlanorchids.com

1. Hiển thị giá

Giá bán của các sản phẩm may sẵn (Ready-made Products) được công bố tại trang thông tin của từng sản phẩm trên website tuyetlanorchids.com.

Giá được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND), trừ trường hợp website hiển thị thêm hoặc sử dụng một đơn vị tiền tệ khác cho một số khách hàng hoặc giao dịch.

Trong trường hợp giá bằng ngoại tệ được hiển thị, mức giá này có thể được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Số tiền thực tế khách hàng phải thanh toán có thể thay đổi tùy thuộc vào tỷ giá quy đổi, ngân hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc phương thức thanh toán được sử dụng.

Giá áp dụng cho đơn hàng là giá được thông báo hoặc hiển thị cho khách hàng tại thời điểm xác nhận giao dịch, trừ trường hợp có sai sót về giá được quy định tại Chính sách này hoặc pháp luật có quy định khác.

2. Các khoản đã bao gồm và chưa bao gồm trong giá

Giá niêm yết là giá bán của sản phẩm và bao gồm các loại thuế mà HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 có nghĩa vụ tính và thể hiện trong giá bán theo quy định pháp luật, trừ trường hợp có thông báo khác.

Trừ khi được công bố rõ ràng là đã bao gồm, giá sản phẩm không bao gồm:

• Phí giao hàng;
• Phụ phí giao hàng đến khu vực đặc biệt hoặc khu vực xa;
• Phí chuyển đổi ngoại tệ;
• Phí ngân hàng hoặc phí của cổng thanh toán;
• Thuế nhập khẩu, phí hải quan hoặc các khoản phí phát sinh tại quốc gia nhận hàng;
• Chi phí chỉnh sửa sản phẩm phát sinh ngoài phạm vi của sản phẩm may sẵn;
• Chi phí sửa đổi theo yêu cầu riêng của khách hàng; hoặc
• Chi phí của các dịch vụ bổ sung mà khách hàng lựa chọn.

Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán, bao gồm giá sản phẩm và các khoản phí áp dụng cho đơn hàng, sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi khách hàng xác nhận giao dịch, trong phạm vi các khoản phí có thể xác định tại thời điểm đó.

3. Giá sản phẩm Made-to-Order và Bespoke

Giá của sản phẩm Made-to-Order hoặc Bespoke không được xác định cố định theo giá của sản phẩm may sẵn.

Giá được xem xét và báo riêng dựa trên các yếu tố thực tế của từng đơn hàng, bao gồm:

• Kiểu dáng và mức độ phức tạp của thiết kế;
• Loại, chất liệu và số lượng vải;
• Phụ liệu và lớp lót;
• Công đoạn thiết kế rập, cắt may và hoàn thiện;
• Số lượng sản phẩm;
• Thời gian yêu cầu để hoàn thành;
• Yêu cầu về thời gian thực hiện gấp; và
• Các yêu cầu đặc biệt khác của khách hàng.

HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 sẽ cung cấp báo giá sau khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết về thiết kế, hình ảnh tham khảo, số đo hoặc các yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Giá của đơn hàng Made-to-Order hoặc Bespoke chỉ được xem là chính thức sau khi hai bên thống nhất các yêu cầu của đơn hàng và các điều kiện thanh toán hoặc tiền đặt cọc, nếu có.

4. Điều chỉnh giá

HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 có thể điều chỉnh giá sản phẩm hoặc dịch vụ theo từng thời điểm dựa trên các yếu tố thực tế, bao gồm:

• Chi phí nguyên vật liệu;
• Chi phí sản xuất;
• Chi phí vận chuyển;
• Tỷ giá ngoại tệ;
• Chương trình khuyến mại;
• Thay đổi về chi phí cung cấp dịch vụ; và
• Các điều kiện kinh doanh thực tế khác.

Việc điều chỉnh giá sẽ không ảnh hưởng đến giá của đơn hàng đã được HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 xác nhận trước thời điểm giá mới có hiệu lực, trừ trường hợp khách hàng thay đổi yêu cầu của đơn hàng dẫn đến phát sinh thêm chi phí.

Trong trường hợp khách hàng yêu cầu thay đổi sản phẩm, số lượng, chất liệu, kích thước, kiểu dáng hoặc dịch vụ sau khi đơn hàng đã được xác nhận, mức giá có thể được điều chỉnh tương ứng. Các khoản chi phí phát sinh sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện thay đổi.

5. Giá khuyến mại và chương trình ưu đãi

Đối với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mại, website sẽ công bố các thông tin áp dụng trong phạm vi phù hợp, bao gồm:

• Giá bán thông thường;
• Giá khuyến mại hoặc mức giảm giá;
• Thời gian áp dụng chương trình;
• Sản phẩm hoặc đối tượng được áp dụng; và
• Các điều kiện khác của chương trình, nếu có.

Mỗi chương trình khuyến mại có thể có điều kiện áp dụng riêng và không mặc nhiên được cộng dồn với các chương trình hoặc ưu đãi khác, trừ khi HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 có thông báo khác.

Khách hàng được áp dụng mức giá khuyến mại nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện của chương trình tại thời điểm giao dịch.

6. Sai sót về giá

Trong trường hợp giá sản phẩm được hiển thị trên website bị sai rõ ràng do lỗi nhập dữ liệu, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống và mức giá đó khác biệt một cách bất thường so với giá bán thực tế, HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 sẽ thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện đơn hàng.

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Tiếp tục mua sản phẩm với mức giá chính xác được HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 thông báo; hoặc
• Hủy đơn hàng và nhận lại khoản tiền đã thanh toán liên quan đến đơn hàng đó theo Chính sách Đổi, Trả và Hoàn tiền.

HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 không tự ý thu thêm khoản tiền phát sinh do sai sót về giá mà không thông báo và được khách hàng xác nhận trước.

Trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng đơn hàng chưa được xác nhận và phát hiện sai sót về giá, HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 sẽ thông báo cho khách hàng và thực hiện phương án xử lý phù hợp theo quy định tại Chính sách này và quy định pháp luật có liên quan.

7. Thông tin về giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng

Trước khi khách hàng hoàn tất việc đặt hàng, HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 sẽ cung cấp hoặc hiển thị các thông tin về giá và các khoản phải thanh toán có thể xác định tại thời điểm giao dịch.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, giá bán, phí giao hàng và các khoản phí khác được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.

Việc khách hàng xác nhận đơn hàng đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thông tin giao dịch đã được hiển thị hoặc thông báo tại thời điểm xác nhận, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

8. Sửa đổi và hiệu lực của Chính sách

HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 có thể sửa đổi, bổ sung Chính sách Giá để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh.

Phiên bản cập nhật và ngày có hiệu lực sẽ được công khai trên website tuyetlanorchids.com.

Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, việc cập nhật Chính sách Giá sẽ không làm ảnh hưởng bất lợi đến giá của đơn hàng đã được HỘ KINH DOANH TUYẾT LAN 2 xác nhận trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 27/07/2026.